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Fragen und Antworten zur Hausstaub-Milben-Allergie

Mein Arzt hat eine Hausstaub-Milben-Allergie diagnostiziert. Was muss ich jetzt tun?

Wenn ihr Arzt Zwischenbezüge, sogenannte Encasings verordnet hat, müssen Sie sich als nächstes mit ihrer Krankenkasse in Verbindung setzen. Manche Krankenkassen erstatten die Kosten für Zwischenbezüge komplett, andere beteiligen sich an den Kosten und wieder andere lehnen jede Beteiligung ab.

Meine Krankenkasse bestellt die Encasings für mich. Wie geht es weiter?

Zuerst sollten sie ihrer Krankenkasse die richtigen Maße ihrer Matratze angeben. Wenn dann ihre Krankenkasse für Sie bestellt, dann rechnen wir auch direkt mit ihr ab. Gegebenenfalls erhalten Sie mit der Ware von uns eine Rechnung über eine Zuzahlung oder einen Eigenanteil. Die Lieferzeit dauert 2-3 Tage.

Wie messe ich meine Matratze aus?

Messen Sie Höhe, Breite und Länge der Matratze, denn die Encasings umschließen ihre Matratze komplett und sie wird mit dem verschließen des Reissverschlusses versiegelt. Besitzt ihre Matratze verschiedene Höhen, dann geben Sie bitte die größte Höhe an.

Brauche ich eine Sonderanfertigung?

Wenn die Maße ihrer Matzratze von den Standardgrößen abweicht, dann benötigen Sie eine Sonderanfertigung. Wir stellen Sonderanfertigungen für alle Encasings-Größen, also nicht nur für einfache Matratzten, Decken und Kissen, sondern auch für Wohnwagenmatratzen, Nackenstützkissen, Schmusekissen usw. her. Im Zweifelsfall rufen Sie uns unter 0 73 82 - 53 62 an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es Matratzen aus Materialien, die nicht von Milben besiedelt werden?

Ja, aber das sind speziell behandelte Stoffe oder Schäume. Als Matratzenbezugsstoff ist dies z.B. AMICOR oder bei Schäumen aus CellPur mit Tencel wie unsere Matratze CoolDreams (ab Oktober 2009)
Bei nicht speziell behandelten Stoffen, solange die Milben akzeptable Lebensbedingungen (hohe Luftfeuchtigkeit, Wärme, Dunkelheit) finden und genug Nahrung (Hautschuppen) haben, findet man sie in jeder Art Textil.

Was bieten Sie an Encasings, also Allergie-Zwischenbezüge, an?

Wir bieten 2 Qualitaten an Stoffen an: Allergen und AllergEvo. Beide sind was den Milbenschutz angeht gleichwertig, nur die Handhabung ist verschieden. Die genauen Beschreibungen dieser Stoffe finden Sie unter Allergen und AllergEvo. Ein Vergleich der Stoffe zueinander als Entscheidungshilfe finden Sie unter Pro und Contra
AllergEvo vs Allergen
.

Wie ist die Lieferzeit?

Wir liefern Ihnen ihre Schutzbezüge innerhalb von 48 Stunden, Sonderanfertigungen innerhalb einer Woche.

Kann ich die Encasings auch umtauschen?

Wenn sie eine falsche Größe bestellt haben, dann können Sie promlemlos umtauschen, wenn die Ware unbenutzt ist. Vermerken Sie auf dem Lieferschein die Größe, die Sie tatsächlich brauchen und schicken Sie ihn uns mit der Ware zurück. Da es sich bei Encasings um einen Hygieneartikel handelt, bitten wir Sie um Verständnis, dass die Ware nicht zurückgenommen werden kann, wenn sie schon benutzt wurde.